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1、游戏玩家过了时间后明明已经满18周岁了，但还是提示无法验证您的身份证。导致游戏体验不了。

2、可以登录官网的“在线客 服”，选择“战网”产品，再选择“实名信息验证申诉”服务类型，按照要求提交完整资料，然后客服会帮刷下战网数据的。