广东电信网上营业厅：如何进行自助办理？

1、新装

2、增容

3、减容

4、暂停

5、暂停恢复

方法/步骤

新装。①普通新装。操作路径：注册并登录广东电网网上营业厅＞我的业务＞业务办理＞点击相应客户下对应的“业扩新装”按钮＞阅读办理须知，勾选“我已阅读”，点击“开始办理”＞输入“用户名称、用电地址、报装容量”等基本信息＞填写“经办人姓名、经办人手机、短信验证码”等经办人联系信息＞点击提交按钮完成业扩新装预约。②光伏低压新装。操作路径：注册并登录网上营业厅 ＞我的业务＞业务办理＞点击“居民住宅客户”或“工商政企客户”下对应的“光伏低压新装”按钮＞阅读办理须知，勾选“我已阅读”，点击“开始办理”＞输入“用户名称、用电地址、报装容量”等基本信息＞填写“经办人姓名、经办人手机、短信验证码”等经办人联系信息＞点击提交按钮完成光伏低压新装预约。③光伏高压新装。操作路径：注册并登录网上营业厅 ＞我的业务＞业务办理＞点击 “工商政企客户”下对应的“光伏高压新装”按钮＞阅读办理须知，勾选“我已阅读”，点击“开始办理”＞输入“用户名称、用电地址、报装容量”等基本信息＞填写“经办人姓名、经办人手机、短信验证码”等经办人联系信息＞点击提交按钮完成光伏低压新装预约。

增容。操作路径：注册并登录网上营业厅 ＞我的业务＞业务办理＞点击“居民住宅客户”下对应的“增容”按钮＞阅读办理须知，勾选“我已阅读”，点击“开始办理”＞选择用电户，核对用户信息＞填写“扩增容量、补充说明”等扩增信息＞填写“经办人姓名、经办人证件号码、经办人手机号码、短信验证码”等经办人联系信息＞点击“提交”按钮完成增容申请。

减容。操作路径：注册并登陆网上营业厅，点击“我的业务”＞“业务办理”，填写并上传相关信息，点击“提交”，由工作人员审核后进行更改。

暂停。操作路径：注册并登录网上营业厅 ，点击“我的业务”＞“业务办理”，填写并上传相关信息，点击“提交”，由工作人员审核后进行更改。

暂停恢复。操作路径：注册并登录网上营业厅 ，点击“我的业务”＞“业务办理”，填写并上传相关信息，点击“提交”，由工作人员审核后进行更改。